“星爱宠”隐私权政策

生效日期：2022年12月12日
更新日期：2022年12月12日

欢迎使用“星爱宠”！本隐私政策（以下简称“政策”）描述了深圳星康医疗科技有限公司（以下简称“星康医疗”或“我们”）如何收集和使用您在“星爱宠”应用程序使用情况的信息。

本隐私政策适用于全球范围内的所有个人使用，如果您不同意本隐私政策，则不应使用服务。

我们直接从您、您所连接的设备和第三方服务中收集信息，以及通过使用我们的应用程序自动收集信息。

当您注册使用该服务时，我们会收集您提供给我们的个人信息，包括宠物主的姓名、手机号码，以及宠物的姓名、品类、品种、年龄、性别、体重。我们还会收集您选择添加到个人资料中的所有其他信息，包括：照片、宠物的既往病史和近期服用的药物等。

1. 当您使用“星爱宠“和星康医疗设备时。我们会收集您宠物的原始心电图（“ECG”、“EKG”）、测量数据、平均心率。在记录时，我们会从您的移动设备收集其他信息，可能包括加速度计数据、本地时间、本地时区和地理位置等。

   我们会收集您在“星爱宠”添加使用设备时的症状及状态、或者其他备注信息，包括您选择通过此功能提供的任何信息。

2. 从手机收集的信息。我们会从您的移动设备收集基本信息，包括设备型号和操作系统版本、设备ID、设备语言、应用程序使用情况以及应用程序打开的时间等。在应用中添加星康医疗设备时，我们会需要使用手机的相机完成设备二维码的识别。使用蓝牙搜索设备或者向设备同步WIFI网络配置时，需要打开手机的位置服务功能。
3. 当您与我们联系时。当您直接联系“星爱宠“时（例如，当您联系我们的客户支持团队时），我们将收到您的消息内容或您可能发送给我们的任何附件，以及您选择提供的任何其他信息。

我们出于以下目的处理您的信息，包括您的个人信息：

1. 为了更好地向您提供我们的服务，与您更好的沟通，答复您的询问。
2. 在法律允许的范围内，和您同意的情况下，研究和开发新产品和功能。
3. 在法律允许的范围内和需要的时候，并在您同意的情况下，用于营销，促销和信息分享用途。例如，我们可能使用我们了解到的有关您的信息来协助我们宣传我们的服务，这些信息将会进行匿名化处理。
4. 为了更好地理解用户如何访问和使用我们的服务，以改善我们的服务并响应用户的需求和偏好，以及用于其他分析目的。
5. 管理调查和问卷。
6. 遵守法律义务，作为我们一般业务运营的一部分，以及其他业务管理目的。

在我们认为有必要对涉及非法活动、涉嫌欺诈、涉及对任何人的安全构成潜在威胁或违反我们的使用条款或本隐私政策的情况下进行调查、预防或采取行动的情况下。

我们可能会因为如下原因共享您的信息，包括个人信息：

1. “星爱宠“第三方合作伙伴。我们可能会与其他第三方合作伙伴共享服务中的信息，包括您的个人信息和从您的设备收集的数据。
2. 临床试验研究。临床的医师和工作人员可以将服务用作收集试验研究数据的手段。如果将服务用作临床试验研究的一部分，我们将根据我们与临床试验计划达成的协议以及作为临床试验一部分提供给您的任何隐私声明，使用和共享通过服务收集的有关临床试验的信息程序。
3. 其他移动应用程序。经过您的同意，我们可能会与您移动设备上安装的其他应用程序共享您的个人资料信息和数据。如果您与这些应用程序共享信息，则将根据这些单独应用程序的隐私政策（而非本隐私政策）使用您的个人信息。
4. 健康研究人员。我们可能会与医疗研究人员和其他研究组织共享通过“服务”收集的数据，包括从您连接的设备收集的数据。例如，我们可能会共享通过“星爱宠“收集的宠物姓名、品类、品种、体重、年龄、性别、既往史、近期用药以及所连接设备中的数据等信息，但我们不会共享您的姓名或其他可以识别您身份的信息。
5. 附属公司 。我们可能会将我们从您那里收集的信息透露给我们的关联公司或子公司；但是，如果我们这样做，则他们对您的个人信息的使用和披露将受本政策的约束。
6. 服务供应商。我们向第三方提供从您收集的信息，这些第三方包括履行我们经营业务所需服务功能的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商，例如托管、电子邮件通信、客户支持服务、分析、营销和广告的提供商，根据我们的指示并遵守本政策以及任何其他适当的机密性和安全性措施。
7. 响应法律程序。为了遵守法律、司法程序、法院命令或其他法律程序，我们可能会披露从您那里收集的信息。
8. 保护我们和他人。如果我们认为有必要对非法活动、涉嫌欺诈、涉及对任何人的安全构成潜在威胁的情况，违反我们的使用条款或本政策的情况进行调查、预防或采取行动，我们可能会披露从您那里收集的信息，或作为涉及“星爱宠“的诉讼证据。
9. 第三方分析。我们可能使用自动化的设备和应用程序来评估我们服务的使用情况。我们也可能使用其他分析方法来评估我们的服务。我们使用这些工具来帮助我们改善服务、性能和用户体验。
10. 第三方链接。我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。对此类链接网站的任何访问和使用均不受本隐私政策的约束，而是受相关第三方网站的隐私政策的约束。我们对此类第三方网站的信息惯例概不负责。

我们已采取合理的预防措施，以保护我们收集的信息不会丢失、误用以及未经授权的访问、披露、更改和破坏。请注意，尽管我们已尽最大努力，但没有任何数据安全措施可以保证绝对安全。

您随时可注销此前注册的账号（注销帐号方式进入“星爱宠"App：我的->账号管理->注销账号），在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

您可以通过登录账户并更新个人资料信息来访问和修改您提交的个人信息。请注意，您已更新、修改或删除的信息副本可能会在一段时间内在“应用程序”的缓存和存档页面中保持可见状态。您的个人数据（包括宠物ECG数据）已存储并可以在您的设备以及云中访问。

我们会存储与您的账户关联的信息，直到您的账户被删除。请注意，删除您的账户信息可能需要一些时间；并且如果出于法律原因或为了防止损害（包括如何共享信息中所述），我们可能会保留它。

1. 访问您的个人数据的权利；
2. 纠正任何不正确的个人数据的权利；
3. 限制或反对处理个人数据的权利；
4. 删除您的个人数据的权利和个人数据携带权。

1. 通过服务初步收集个人数据。
2. 为您提供营销或促销信息。您可以随时通过单击“星爱宠“电子邮件更新中的“取消订阅”链接并更改您的联系人首选项来退出此类通信。
3. 我们处理个人数据是为了与您签订合同。
4. 此外，我们根据“我们如何使用您的信息”部分中所述为您提供服务的合同义务处理个人数据，包括：
   1. 使服务能够按预期运行；
   2. 与您沟通以回应客户服务咨询，发送非促销、与服务相关的电子邮件，或管理调查和问卷，以及根据您所在的地区来定制您的体验。
   3. 在某些情况下，“星爱宠“可能会根据法律义务处理个人信息，或保护您或他人的切身利益。

我们的服务不是为18岁以下的用户设计的。如果我们发现18岁以下的用户向我们提供了个人信息，我们将从系统中删除这些信息。

账户持有人可以通过“星爱宠“的账户设置来访问和更新个人信息。

账户持有人可以通过service@starcaretech.com与我们联系，使其删除数据和携带数据的权利。

“星爱宠“不会保留未创建”星爱宠“账户的用户的任何个人信息。

请注意，在我们披露任何个人或账户信息之前，“星爱宠“可能会要求您提供其他信息以验证您的身份。

如果您对我们的隐私政策有疑问，请通过service@starcaretech.com与我们联系。

深圳星康医疗科技有限公司

深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南环路29号留学生创业大厦二期15层

本政策自上述生效日期起生效。我们可能会不时更改本政策，因此请务必定期检查。我们会将对本政策的任何更改发布到我们的服务中。如果我们对本政策进行的任何更改对我们先前从您那里收集的个人信息的行为产生了重大影响，我们将尽力在此类更改之前通知您。